TF-Wickeltechnik - KNS - Kurfer Network Support

TF-Wickeltechnik: IT-Betreuung, die Entfernung überbrückt

Räumliche Entfernung war zunächst ein Grund für den Wechsel. Doch Professionalität, schneller Support und verlässliche Hilfe führten TF-Wickeltechnik zurück zu KNS.

„Nach einem Wechsel, der im Wesentlichen der räumlichen Entfernung geschuldet war, sind wir zu KNS zurückgekehrt.“

F. Stuhr, Geschäftsführer, TF-Wickeltechnik GmbH

PROJEKT

Netzwerk-Redesign mit Netzwerksegmentierung. Backupstrategie, Permanent-Support

Ziel

Umstrukturierung des Netzwerks nach aktuellen Standards und Best Practices sowie Aufbau eines Backup-Konzeptes

BESONDERHEIT

Komplette Netzwerkumstellung und Betreuung größtenteils remote, ergänzt durch gezielte Vor-Ort-Termine

F. Stuhr, Geschäftsführer, TF-Wickeltechnik GmbH

Die Kundenaussage

„Uns haben die hohe Professionalität während des Wechsels und der sehr gute Support danach zum Schluss kommen lassen, dass diese Entscheidung die richtige war.
Während der Corona-Krise mussten sehr schnell VPN-Strukturen für Homeoffice-Plätze aufgebaut und umgesetzt werden.
Das hat hervorragend funktioniert und die Kosten waren akzeptabel.

Die freundliche und professionelle Hilfe stand uns buchstäblich Tag und Nacht zur Verfügung.
Es macht Spaß, mit diesem Unternehmen und seinem Gesellschafter zusammen zu arbeiten.“

Unsere gemeinsame Geschichte

Die Zusammenarbeit mit KNS zeigt, dass bei IT-Projekten nicht die Entfernung entscheidet, sondern Verlässlichkeit, Reaktionsgeschwindigkeit und professionelle Unterstützung im Alltag.

Nähe schien wichtig

Viele Unternehmen suchen einen IT-Dienstleister in der Nähe, weil räumliche Nähe Sicherheit vermittelt. Auch bei TF-Wickeltechnik spielte die Entfernung eine Rolle.

Qualität war wichtiger als Entfernung

Nach dem Wechsel zeigte sich: Entscheidend sind Professionalität, Know-how, Serviceorientierung und schnelle Reaktionszeiten.

Rückkehr: Vertrauen schlägt Kilometer

TF-Wickeltechnik kehrte zu KNS zurück, weil der Support überzeugte und die Zusammenarbeit funktionierte.

Akutsituation: Corona/Homeoffice

Als kurzfristig VPN-Strukturen benötigt wurden, konnte KNS schnell und pragmatisch helfen.

Betreuung ohne Entfernungsgrenzen

Die Zusammenarbeit zeigt, dass moderner IT-Support nicht zwingend vom Standort abhängt.

Was KNS für TF-Wickeltechnik umgesetzt hat

KNS-IT modernisierte die IT-Infrastruktur von TF-Wickeltechnik, erhöhte die Sicherheit und sorgte für eine zuverlässige Betreuung – überwiegend remote, effizient und lösungsorientiert.

Im Mittelpunkt standen nicht einzelne Produkte, sondern eine belastbare Grundlage für den laufenden Betrieb: ein neu strukturiertes Netzwerk, klar getrennte Netzwerkbereiche, ein verlässliches Backup-Konzept und Support, der auch über räumliche Distanz funktioniert.

Maßnahme

Wirkung

Netzwerk-Redesign

Neugestaltung der Netzwerkinfrastruktur nach aktuellen Standards. Mehr Struktur, Stabilität und Transparenz im Betrieb.

Netzwerksegmentierung per VLAN

Trennung und Absicherung von Netzwerkbereichen. Bessere Kontrolle von Zugriffen und höhere Sicherheit.

Backup-Strategie

Entwicklung und Umsetzung eines Backup-Konzeptes. Höhere Ausfallsicherheit und zuverlässige Wiederherstellung.

Permanent-Support

Laufende Betreuung mit schneller Hilfe im Alltag – per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff.

Remote-Support & VPN

Effiziente Unterstützung aus der Ferne sowie schneller Aufbau von VPN-Strukturen für Homeoffice-Arbeitsplätze.

Verlässliche IT-Betreuung - unabhängig vom Standort

Die Zusammenarbeit mit TF-Wickeltechnik zeigt, dass erfolgreiche IT-Betreuung nicht an räumliche Nähe gebunden ist. Entscheidend sind Vertrauen, Fachkompetenz, schnelle Reaktionszeiten und ein Partner, der auch in kritischen Situationen zuverlässig unterstützt.

KNS-IT begleitet Unternehmen mit moderner Infrastruktur, sicherem Remote-Support und persönlicher Betreuung – pragmatisch, erreichbar und lösungsorientiert.

„Die freundliche und professionelle Hilfe stand uns buchstäblich Tag und Nacht zur Verfügung. Es macht Spaß, mit diesem Unternehmen und seinem Gesellschafter zusammenzuarbeiten.“

F. Stuhr
Geschäftsführer, TF-Wickeltechnik

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